1、费用包含：签证费、签证中心服务费、我司的服务费用、出签后首次快递配送费用（如您选择我司门市自取出签护照，费用中包含的配送费用不退）；因使/领馆及签证中心政策性调价导致合同总价发生变更的，按实际金额结算。
2、费用不含：使馆直接寄回快递费，以上未提交费用。
3、您的材料当日提交我司，下从次日起算需要3个工作日反馈材料结果，材料齐全后3个工作日预约面试时间具体面试时间以领馆放出时间为准（如遇旺季时间，此时间会有所延长）；领馆也可能因内部原因导致延迟出签，本网相关的受理时间信息仅供参考，非法定承诺；请根据自身的行程安排尽早办理签证。在办理签证期间，我司可能会根据您的材料情况要求增补其他材料或劝退；材料交入签证中心则表示我司为您制作的材料是完整可用的，但是领馆有权针对您的实际情况，要求增补其他材料，领馆要求后补的材料需要客人自行准备，我司概不负责。
4、我司公布的签证有效期和停留天数，仅做参考，一切均以使（领）馆签发的签证内容为唯一依据；因此为了降低您的损失，请勿在签证出签前支付机票、酒店费用，以免因签证问题产生费用损失，否则损失将由您自行承担；
5、本产品专业陪签的服务仅限于送签地，且陪签服务为赠送服务。异地录指纹的情况不存在退陪签费的说法，如您对录指纹地点、时间方面有特殊要求，或一个订单多个办理人有不同的录指纹要求，请在下单后联系我司客服说明。
6、存款证明原件、邀请函原件、接待证明原件等相关材料一旦递交至领馆，领馆不予退还，请在递交材料之前自行备份，以备出境时海关抽查。
7、请不要提交任何与所需材料无关的物件，如护照保护套，文件夹等，如有丢失，概不负责。如果您的护照在办理过程中丢失，我司每本最高赔付800元。
8、在您递交材料时，如签证中心要求您额外支付任何费用，请先与我司联系确认，如因未确认而擅自支付的费用将由您自行承担。
9、收到出签护照/签证页后，请务必认真核对签证页上全部信息是否正确，如发现任何问题请及时联系我司客服；由于使领馆原因造成签证信息错误，我司未检查出来，我司最高承担2000元(需提供实际损失凭证)。
10、请按照实际出发日期下订单，如由于提供错误的出发时间导致行程受阻责任须自负；
11、签证属于特殊商品，申请的签证是否成功，取决于使领馆对资料的审核，若发生拒签，请申请人自然接受结果，并放弃追究本公司任何责任的权利。
